PENGAKUAN SALESMAN MOBIL part 2.6

Jim menanyakan beberapa pertanyaan tentang bagaimana cara aku meng-handle situasi di tempat penjualan mobil. Dia ingin tahu bagaimana caraku akan menjual mobil. Kukatakan padanya cara terbaik dan paling sederhana untuk menjual mobil adalah dengan memintanya berulang-ulang. Dia sangat menyukai jawaban tersebut. Jadi, aku tidak terkejut ketika dia mengatakan bahwa dia akan meminta manajernya untuk berbicara denganku. ...

Beberapa saat kemudian (tidak ada proses menunggu seperti sebelumnya) seorang pria lain datang. Namanya Stan. Dia mengatakan baru saja menginformasikan pada staff penjualan, “Jika mereka menjual dua mobil lagi sebelum pukul enam kita semua akan pergi beli pizza dan minum bir.”

Aku bisa tahu bahwa Stan tidak mengerti mengapa aku berada di sana. Dia sama sekali tidak terlihat seperti seorang salesman mobil. Namun, semakin lama dia berbicara semakin terasa hangat kehadirannya. Akhirnya dia berkata, “Kamu suka olah raga?” Kukatakan padanya bahwa aku adalah pecandu golf. Dia kemudian menanyakan berapa handicap-ku. Kukatakan ada di bawah 12 dan jika kuambil pekerjaan ini maka permainan golfku akan menderita.

“Oh, tidak. Kamu akan sering bermain golf dalam pekerjaan ini. Waktumu pagimu bebas dan kamu akan kerja di malam hari.” Dia menutup folder lamaranku dan berkata, “Aku bertanya padamu tentang olah raga karena aku ingin tahu sisi kompetitifmu.”

Aku sudah tahu wawancara ini akan terdiri atas tiga sesi. Jadi, aku tidak terkejut ketika Craig masuk ke dalam ruangan. Dia mengatakan bahwa dulunya dia adalah seorang guru. Aku dapat melihat sisi keguruan itu padanya – dia memiliki sikap yang hangat dan cerdas. Dia juga mengatakan bahwa kehidupan salesman mobil adalah kehidupan yang sulit. “Yang sebenarnya adalah, kamu akan kehilangan semua teman-temanmu. Bukan karena kamu seorang salesman, tapi karena: saat kamu punya waktu luang mereka tidak punya. Saat mereka punya, kamu yang tidak punya. Kamu akhirnya memiliki teman-teman baru.” Aku lalu membayangkan orang-orang yang akan mendapatkan pizza dan bir, mungkinkah mereka akan menjadi teman baruku?

Craig lalu menanyakan beberapa pertanyaan lagi. Namun, dia berada di sini sekarang bersamaku hanya untuk memberitahuku realita dari pekerjaan tersebut. Dia mengatakan bahwa aku akan berhasil menjual mobil hanya 20% dari waktuku, lalu sisa yang 80%, aku akan gagal. Lalu, dia bertanya lagi tentang bagaimana aku menghadapi penolokan. Kujawab, “Jika anda mengenal istriku, anda akan tahu bahwa aku adalah ahlinya dalam menghadapi penolakan.” Dia tertawa dan berkata, “Humor sangat baik itu sangat penting.”

Aku ditinggal sendirian beberapa saat sementara ketiga pewawancaraku melakukan diskusi. Aku mendengar salah satunya berkata, “Dia terlihat seperti orang baik.” Yang lainnya berkata, “Benar, dia memang baik.” Craig lalu kembali dan mengatakan kalau aku akan dikirim untuk menjalani tes penggunaan obat-obatan dan mereka akan melakukan pengecekan latar belakang. Jika semuanya bagus, maka mereka akan mempekerjakanku skitar sepuluh hari lagi.

Ketika aku hendak meninggalkan dealer tersebut, kusadar aku sedang dihadapkan pada sebuah dilema: apakah aku ingin bekerja di dealer licik yang menjual mobil Jepang, atau di dealer yang menjual mobil Amerika ini? Pada titik ini aku cenderung untuk bekerja di dealer mobil Jepang karena aku tahu akan berhenti setelah satu bulan di sana. Jadi, aku tidak akan merasa keberatan untuk meninggalkan dan lari dari sana. Orang-orang Amerika lainnya mungkin akan berkata, “Seandainya dia mau bertahan, mungkin dia akan menjasi salesman yang sukses.”

Aku menelpon dealer pertama yang kukunjungi untuk yang ke dua puluh kalinya. Kali ini aku tidak menyebutkan namaku saat menelpon Rosa.

“Oh, ya,” jawabnya tak bersalah tanpa menjelaskan kenapa dia tidak menelpon balik. “Datang lah hari Senin pagi dan kami akan membuatkan lisensi penjualmu. Kamu bisa melakukan itu sambil kami melakukan pengecekan latar belakang.”

Apakah itu artinya aku diterima? Senin aku pergi ke dealer tersebut dan Rosa memberiku formulir untuk dibawak ke DMV (Department of Motor Vehicles). Tapi sebelum itu, aku harus melakukan scan sidik jari. Aku pergi ke pusat keamanan lingkungan kampus di salah universitas yang mempunyai mesin untuk melakukan scan tersebut. Aku menunggu selama tiga jam sampai seorang teknisi menuntunku ke sebuah ruangan kecil dan panas. Seorang teknisi muda yang penuh keringat menekan jari-jariku ke panel kaca. Dia mengatakan bahwa sidik jariku akan dikirim ke Department of Justice (Departemen Keadialan) – sebuah pemikiran yang menakutkan. Setelah itu aku pergi ke DMV dimana aku harus menunggu lebih lama lagi karena komputer mereka sedang down. Akhirnya, aku pergi ke kasir, membayar $56, dan mengambil gambar. Beberapa saat kemudian aku mendapatkan “Vehicle Salesperson Temporary Permit” atau Izin Sementara Penjual Mobil dengan fotoku di atas kartu tersebut.

Aku sekarang adalah seorang salesman mobil, dan telah kuputuskan untuk memainkan peranan ini. Aku kemudian bicara pada penjaga kasir, “Hey, aku sekarang seorang salesman mobil. Datang lah ke dealer-ku. Akan kujual mobil padamu.”

“Maag,” jawab wanita di kasir itu, “Aku baru saja membeli Toyota baru.”

Dan... penolakan pertama baru saja dimulai. 

Bersambung ke PENGAKUAN SALESMAN MOBIL part 3.1

Sebelumnya: PENGAKUAN SALESMANMOBIL part 2.5

original source: edmunds.com